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【重要】不正アクセスに関するお詫びとご報告（2026.11.6）
通販サイト（ＥＣサイトサービス「まめまめねっと」を利用）のサーバーに 外部からの不正アクセスを確認したことの報告がありました。 現在調査中ではありますが、通販サイト内のお客様情報が 漏洩した可能性があることがわかりました。 お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしますことを 心よりお詫び申し上げます。 ■ 現状報告 不正アクセス確認後 システムを停止し 新しいサーバーへの移行と安全対策 を確認した上で現在は再開しております。 調査、検証の詳細は まめまめねっとから報告待ちの状況です。 ■対象外の情報 ・LINEクレジット決済情報(管理会社が違うため) ・店頭でのクレジット決済情報(管理会社が違うため) ・お客様の銀行口座情報(サイト内に登録項目が無いため) ・空とぶうさぎ川口店の有料会員登録情報(通販サイトとは共有していないため) これらは通販サイトとは別の管理システムのため 今回の不正アクセス対象外となります。 ■ お客様へのお願い 1. パスワードの再設定をお願いいたします。 パスワードの暗号化はされていましたが 対策強化のため以前のパスワードはすでに無効にしております。 ログイン画面にある「パスワード再設定」から、新しいパスワードを設定してください。 ご登録のメールアドレスを入力すると、再設定用のメールが届きます。 2. 安全対策の上 再開しておりますが 昨今 業種や規模を問わず 不正アクセスや情報漏洩の被害が相次いでおります。 オンラインでのお買い物が不安な場合や利用を控えてる場合は お電話、LINE、メールでのご注文もお受けしております。 3. 不審なメールや電話にご注意ください 当店から、個人情報をお尋ねする電話やメール、LINEを 送ることは一切ございません。 当店を名乗る心当たりのない連絡には応じず 下記までご確認ください。 ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。 今回の件につきまして重ねてお詫び申し上げます。 空とぶうさぎ川口店 メール： info@sorausa-k.com 電話：048-271-9832 LINE：検索から【空とぶうさぎ川口店】 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【火曜日】と【金曜日】は定休日のため 店頭・通販発送はお休みとなります。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【会員様限定！今月の特売品】 SANKO チモシートイスティック ●850円 → 550円 ※商品一覧【会員限定 今月の特売品】より お選びいただきカートい入れてご精算ください ※会員番号の入力もお忘れなく ※期間内でしたら 個数制限、回数制限はありません。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ★2023.4より送料無料条件の金額が変わりました ↓↓↓ ＊商品代金7500円(税込)以上で送料無料！ ＊商品代金15000円(税込)以上で送料＋代引手数料も無料！ ＊川口店会員様は５％ＯＦＦと代引手数料(￥330)が無料と なりますので必ず会員番号の入力をお願い致します。 (※会員番号入力がない場合 通常価格になってしまいます） ＊都道府県別の送料は『ご利用案内』をご確認ください。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【当店でお迎えしたうさぎさんのフード】ご注文について SANKO ラビットプライムプラス（メンテナンス）（ハイファイバー） メーカーの指導により通販サイトには掲載できない商品となっております。 お手数ですが希望の種類と個数を備考欄に手入力してください。 ●プライムプラスメンテ(ピンク） 1.1キロ￥1480 / 3キロ￥3700 ●プライムプラスハイファイバー（オレンジ） 900グラム￥1480 / 2.5キロ￥3700 ●プライムプラス グロース(水色) 1.1キロ￥1480 ●プライムプラス シニア(緑) 900グラム￥1480 注文方法がご不明な場合は LINE、お電話、メールにてお問い合わせくださいませ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【注意事項】 ●午後２時までのご注文分→翌日到着可能(一部地域を除く） (※祝日と日曜は集荷時間が早いためお昼12時までの受付分となります) ●火曜・金曜が定休日のため 発送もそれぞれ翌日となります。 ●店頭でも同時販売のため タイミングによって 在庫が確保できない場合がございます。 お急ぎの場合はお手数ですがお電話で在庫確認をお願い致します。 ●当店ではリサイクルダンボールを使用しております。 ご理解とご協力をお願い申し上げます。 無地箱をご希望の方は備考欄に記入してください。 ●領収証発行について 送り状伝票に付属の配送業者が発行する 代引金額領収書が領収書となります。 （税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので 手書きの領収書は発行できません） ★銀行振込で領収証ご希望の場合 ご注文の際、備考欄に「領収書希望」と明記の上 1.お宛名2.但し書き、をご記入ください。納品時に同梱いたします。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【嬉しいポイントシステム！】 100円お買い上げで1ポイントつきます♪ 次回のお買い物からご利用いただけます。 ログインの状態でお買い物をお願いいたします。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 2012/06/10 通信販売を始めました。 ※海外発送には対応しておりません Overseas shipping is NOT available. |
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